الشروط والأحكام
تُطبق الشروط والأحكام التالية الخاصة بوكالة مغادر للسفر والسياحة:
- أولاً: الحجز والتعديل والإلغاءيحق للعميل إلغاء طلب الحجز في أي وقت قبل إتمام عملية الدفع وفقًا لسياسة الإلغاء المعتمدة.
- يحق للعميل تعديل البرنامج السياحي قبل السفر وفقًا لسياسة التعديل والإلغاء، في حال كان ذلك ممكنًا.
- الأسعار المعلنة لا تشمل أي خدمات إضافية غير المذكورة في فاتورة الحجز.
- الأسعار لا تشمل الخدمات الشخصية مثل الدخول المبكر أو الخروج المتأخر من الفنادق أو الإكراميات وغيرها.
- قد لا يتوفر العرض في حال نفاد المقاعد أو الغرف أو اكتمال العدد أو انتهاء صلاحية العرض.
- الأسعار وتوافر الغرف قابلة للتغيير دون إشعار مسبق ما لم يتم تأكيد الحجز.
- في حال التوقف خارج خط سير الرحلة، يتم تطبيق رسوم انتقال إضافية أو احتساب تكلفة الساعة.
ثانيًا: المسؤوليات والمتطلبات
- يجب أن يكون جواز السفر ساري المفعول طوال فترة الرحلة.
- يتحمل العميل مسؤولية الحصول على التأمين الطبي الدولي، ويمكن لـ مغادر للسفر والسياحة توفير التأمين كخدمة إضافية.
- لا تتحمل الوكالة مسؤولية إلغاء أو تعديل الرحلات بسبب تقصير العميل في استكمال الإجراءات المطلوبة.
- جميع بيانات الحجز (نوع الغرفة، عدد الأفراد، تواريخ السفر) مسؤولية العميل، وأي خطأ فيها يتحمل تبعاته دون مسؤولية على الوكالة.
- يجب الالتزام بمواعيد التجمع في الجولات السياحية، ولا تتحمل الوكالة أي تأخير ناتج عن عدم الالتزام بالمواعيد.
- يجب الإبلاغ فورًا عن أي مشكلة أثناء الرحلة، ولا تلتزم الوكالة بتعويض أي شكوى لم يتم إثباتها أثناء الرحلة.
ثالثًا: سياسات عامة
- تختلف الشروط والأحكام حسب كل شركة طيران أو مزوّد خدمة.
- يُنصح العميل بقراءة وفهم الشروط الخاصة بكل حجز قبل إتمام الدفع.
- يمكن التواصل مع مغادر للسفر والسياحة عبر الموقع الإلكتروني أو الهاتف للاستفسار عن أي تفاصيل إضافية.
سياسة الدفع عبر "تابي"
- يمكنك دفع قيمة الحجز على أربع دفعات متساوية بدون فوائد.
- عند إتمام الدفع، اختر خيار تابي من صفحة الدفع.
- سيتم تحويلك إلى موقع "تابي" لإدخال رقم الجوال واستلام رسالة تأكيد الدفع الأولى.
- في الطلب الأول يُطلب إدخال رقم الجوال والحساب البنكي، وفي الطلبات اللاحقة رقم الجوال فقط.
- يتم تقسيم المبلغ إلى أربع دفعات، تُدفع الأولى فورًا والباقي خلال شهرين.
- الموافقة أو الرفض تصدر من تابي مباشرة وليس من مغادر للسفر والسياحة.
- لا توجد أي رسوم أو فوائد إضافية.
- في حال الإلغاء، تُطبق سياسات شركات الطيران والفنادق، ويلتزم العميل بدفع الأقساط المتبقية للحجوزات غير القابلة للاسترداد.
- هذا العرض مخصص للأفراد والعائلات فقط، ولا يشمل وكلاء السفر أو الشركات.
سياسة الدفع عبر "تمارا"
- يمكنك أيضًا الدفع على أربع دفعات متساوية بدون فوائد عبر تمارا.
- عند إتمام الدفع، اختر خيار تمارا من صفحة الدفع.
- سيتم تحويلك إلى موقع "تمارا" لإدخال رقم الجوال واستلام رسالة تأكيد الدفع الأولى.
- في الطلب الأول يُطلب رقم الجوال والحساب البنكي، وفي الطلبات اللاحقة رقم الجوال فقط.
- يتم تقسيم المبلغ إلى أربع دفعات متساوية، تُدفع الأولى مباشرة والبقية خلال شهرين.
- قبول أو رفض الطلب يتم من خلال تمارا وليس من مغادر للسفر والسياحة.
- لا توجد أي فوائد أو رسوم إضافية.
- عند الإلغاء، تُطبق سياسات شركات الطيران والفنادق، ويُستمر في دفع الأقساط المتبقية للحجوزات غير القابلة للاسترداد.
- العرض مخصص للأفراد والعائلات فقط، ولا يشمل الحجوزات التجارية أو الوكلاء.